Kāpēc ISO? 5 galvenās kvalitātes vadības sistēmas priekšrocības. Uzlabojiet efektivitāti un produktivitāti, vienlaikus uzlabojot darbinieku morāli
ISO kvalitātes vadības sertifikāta iegūšana jūsu uzņēmumam var dot papildus peļņu, uzlabojot efektivitāti, produktivitāti un klientu apmierinātību.
Taču ISO priekšrocības sniedzas daudz ne tikai jūsu darbībā, bet arī visos uzņēmējdarbības aspektos, tostarp pārdošanā un mārketingā, stratēģiskajā plānošanā un darbinieku iesaistē.
ISO (Starptautiskā standartizācijas organizācija) ir neatkarīga, nevalstiska organizācija, kas izstrādā standartus, lai nodrošinātu produktu, pakalpojumu un sistēmu kvalitāti, drošību un efektivitāti.
Tas prasa, lai jūs savam biznesam izvirzītu skaidrus mērķus, standartizētu procesus un izskaidrotu tos saviem darbiniekiem.
1. Identificējiet riskus un iespējas
Labākais veids, kā risināt kvalitātes problēmas, ir novērst to rašanos. Lai sasniegtu šo mērķi, ISO 9001 — populārais kvalitātes vadības standarts — jums ir jāidentificē potenciālie riski jūsu uzņēmumam un jākontrolē tos strukturētā veidā. Šī uz risku balstītā domāšana rada mazāk pārsteigumu, labāku plānošanu, efektīvāku lēmumu pieņemšanu un labākas attiecības ar piegādātājiem, klientiem un darbiniekiem.
Tajā pašā laikā ISO aicina jūs meklēt iespējas savam biznesam un apsvērt, kā tās organizēti izmantot.
2. Novērst problēmu atkārtošanos
Pārāk bieži uzņēmumi atkārto vienas un tās pašas kļūdas, jo tiem nav sistēmas, kas reģistrētu un labotu problēmas, kad tās rodas. ISO pieprasa jums rūpīgi reģistrēt problēmas, meklēt to pamatcēloņus un piedāvāt ilgstošus risinājumus. Rezultātā ir mazāk atkritumu, labāka kvalitāte un zemākas izmaksas.
Ir tik daudz atkritumu, kas rodas no pārstrādāšanas un bojātiem produktiem un pakalpojumiem, kurus varētu novērst. Izmantojot ISO, jūs noskaidrojat, kāda ir problēma, un to izlabojat. Jūs arī padarāt to par daļu no organizācijas zināšanām, lai novērstu tās atkārtošanos.
3. Palieliniet mārketinga un pārdošanas centienus
Padomājiet par to, cik reizes esat redzējis, ka uzņēmumi reklamē savu ISO sertifikātu savās vietnēs un pat reklāmkarogā ārpus savas ēkas. Tā kā ir starptautiski atzīta kvalitātes vadības sistēma, ISO sertifikāta iegūšana atbalstīs jūsu mārketingu un palīdzēs palielināt pārdošanas apjomu. Patiešām, daudzi lieli uzņēmumi pieprasa, lai piegādātājiem būtu ISO sertifikāts. Un sertifikācija var būt īpaši svarīga, ja vēlaties iekļūt ārvalstu tirgos.
4. Uzlabojiet darbinieku sniegumu
Darbinieku morāle uzlabojas, ja viņi zina, ka esat apņēmies samazināt atkritumus un ražot augstākās kvalitātes produktus un pakalpojumus. ISO arī pieprasa, lai jūs definētu uzdevumus (kurš ko dara), novērstu prasmju trūkumus jūsu uzņēmumā un paziņotu darbiniekiem savas kvalitātes politikas.
Izmantojot ISO, jūs sniedzat cilvēkiem ērtu sistēmu, kurā viņi var gūt panākumus. Jūs sniedzat viņiem rīkus, resursus un apmācību, lai viņi varētu labi veikt savu darbu. Ja tas ir sakārtots, cilvēki būs laimīgāki un viņi gribēšu darīt labāk.
5. Uzlabojiet savu kontroli pār uzņēmumu
ISO pieprasa, lai jūs uzraudzītu, izmērītu, analizētu un novērtētu savas kvalitātes vadības sistēmas efektivitāti. To darot, jūs ģenerēsit veiktspējas rādītājus, kas ļaus novērtēt, cik labi jums klājas un kur jums ir jāuzlabo. Tie ir spēcīgi rīki, lai gūtu ieskatu jūsu biznesā un pieņemtu labākus lēmumus.
Kā uzņēmējam tas palīdz jums iegūt pilnīgu priekšstatu un pēc tam teikt: iespējams, mums ir jāizpēta sīkāk, lai noskaidrotu, kur mums jākoncentrē uzlabojumi.
Papildus tam, ka šodien tiek izveidots spēcīgāks, efektīvāks un produktīvāks uzņēmums, ISO var arī padarīt jūsu biznesu pievilcīgāku pircējiem, kad pienāks laiks pārdot, saka Mohamuds.
Jūs saviem piegādātājiem, klientiem, akcionāriem un, iespējams, uzņēmumam, kas vēlas jūs iegādāties, demonstrējat savu apņemšanos īstenot efektīvu vadības pieeju, kuras pamatā ir kvalitāte.
